Baru mau mulai bisnis online? Kalau iya, kamu akan butuh beberapa aplikasi bisnis online yang akan mempermudah dalam operasionalnya.
Pasalnya, aktivitas operasional bisnis itu banyak beud. Apalagi kalau baru mulai. Duh, sebagai CEO—Chief Everything Officer—kamu bakalan merangkap banyak jabatan. Mulai dari jualan, komunikasi dengan pelanggan hingga vendor, mengirim barang, mencatat keuangan, bikin materi promosi, dan seabrek tugas akan menghiasi agendamu sehari-hari. Belum mampu hire asisten, tapi kamu bisa dibantu oleh berbagai aplikasi bisnis online yang tepat.
So, barangkali sebagian sudah kamu gunakan, sebagian lagi mungkin kamu pakai aplikasi bisnis online yang berbeda, tapi 10 jenis aplikasi inilah yang direkomendasikan dipakai oleh pebisnis pemula calon sukses kayak kamu.
[toc]
Aplikasi Bisnis Online yang Bisa Bantu dalam Operasionalmu
WhatsApp for Business
WhatsApp biasa saja enggak cukup untuk bisnis. Dengan WhatsApp for Business, selain bisa buat tektokan dengan pelanggan dan vendor, juga bisa dijadikan media promosi karena memungkinkanmu untuk menaruh katalog online.
Selain itu, dengan WhatsApp for Business, komunikasinya juga bisa lebih profesional, karena kamu bisa membuat autoreply kalau ada pesan masuk. Misalnya, auto memberi sapaan untuk pelanggan baru, atau juga memberi tahu bahwa kamu sedang slow response, misalnya.
Settingnya juga beda. Kamu bisa memasang jam buka dan tutup operasional bisnis, bisa membuat deskripsi yang representatif, hingga bisa mencantumkan website juga.
Media Sosial
Media sosial untuk bisnis juga penting, lantaran bisa berfungsi sebagai media untuk menjalin komunikasi dengan (calon) pelanggan, juga bisa dimanfaatkan untuk melihat tren pasar.
Barangkali untuk sebagian orang, media sosial akan sedikit overwhelming. Tetapi, demi kemajuan bisnis, mau enggak mau media sosial harus dimanfaatkan. Kamu bisa mulai dari satu platform dulu, baru kemudian menjajaki platform yang lain. Sebagai awal, kamu bisa mulai dari Instagram.
Aplikasi Marketplace
Kalau kamu mengelola bisnis jual beli online, maka wajib hukumnya untuk juga punya aplikasi bisnis online ini. Aplikasi marketplace akan bisa bantu kamu mempermudah penjualan, apalagi menjangkau pasar di luar kota, bahkan provinsi.
Umumnya, pelanggan online juga lebih percaya untuk membeli di marketplace, karena adanya rekening bersama, yang memungkinkan dana bisa direfund jika seandainya ada komplain terhadap barang.
Seperti media sosial, kamu enggak perlu langsung punya lapak di semua marketplace. Kamu bisa mencoba satu dulu, baru kemudian mengembangkannya ke marketplace yang lain.
Google Business Profile
Sebenarnya ini bukan aplikasi handphone seperti aplikasi lain dalam daftar ini, tetapi produk digital milik Google ini bisa diakses melalui browser.
Google Business Profile ini penting banget buat kamu, terutama kalau bisnis kamu juga punya lokasi offline yang bisa mengundang pelanggan untuk datang. Dengan memiliki Google Bisnis Profil—dan dikelola dengan benar—jika ada orang yang mengetik “toko … terdekat” yang sesuai dengan bisnismu dan dekat lokasi, maka tokomu akan muncul.
Dari situ, pelanggan akan bisa mengecek rute menuju lokasi tokomu, melihat bagaimana tokomu termasuk interiornya, bahkan bisa juga memberikan review dan rating. Kamu juga bisa berbagi berbagai info terkait bisnismu di sini. Semakin sering update, maka toko milikmu akan lebih sering muncul juga jika dicari orang.
Aplikasi mobile banking
Ngomongin bisnis pasti enggak akan jauh dari keuangan. Aplikasi bisnis online selanjutnya yang wajib kamu miliki adalah aplikasi mobile banking. Pilihlah aplikasi yang paling praktis untukmu, syukur-syukur punya beberapa yang masing-masing punya kegunaan sendiri.
Misalnya, harus punya aplikasi mobile banking sejuta umat—yang umum dimiliki oleh orang banyak, agar kalau ada transfer-transfer mereka enggak perlu bayar biaya admin terlalu banyak. Memang ada BI Fast dengan admin lebih terjangkau, tapi nggak semua pelanggan paham akan hal ini. Atau ada juga aplikasi transfer bebas admin seperti Flip. Tapi kita enggak bisa terlalu mengharap bahwa semua klien paham teknologi dengan baik.
Kamu juga harus punya satu aplikasi mobile banking yang praktis, untuk keperluan transfer ke orang lain yang bisa bebas admin meski dilakukan antarbank.
Pisahkan rekening bisnis ini dari rekening pribadi, agar kamu tak kesulitan melakukan pencatatan keuangan nantinya.
E-wallet
Kamu juga perlu untuk memiliki aplikasi bisnis online e-wallet, terutama untuk melengkapi aplikasi mobile banking yang sudah kamu miliki.
E-wallet, selain juga bisa dimanfaatkan sebagai rekening penerima, juga bisa dimanfaatkan sebagai rekening belanja, sehingga nantinya cash flow bisa dipisahkan dari rekening pribadi.
Aplikasi Keuangan
Ini layaknya buku kas untuk mencatat modal dan uang yang keluar masuk bisnis dengan lebih rapi dan traceable.
Sudah tahu kan, bahwa pengelolaan keuangan yang baik akan menjadi salah satu penentu kesuksesan dalam membangun bisnis? Nah, aplikasi ini akan dapat membantumu, sementara kamu enggak punya akuntan sendiri.
Kamu bisa mencatat uang masuk, uang keluar, utang dan piutang, dan berbagai pernik keuangan lain dalam aplikasi ini. Nantinya, kamu juga bisa melakukan evaluasi dan review terhadap perkembangan bisnis juga dengan bantuan aplikasi bisnis online ini.
Aplikasi Meeting Online
Aplikasi bisnis online berikutnya yang perlu kamu miliki juga adalah aplikasi meeting online. Kamu bisa menggunakan Google Meet, Zoom, atau aplikasi lain yang menurutmu paling mudah.
Aplikasi meeting online dapat membantumu kalau kamu butuh berkomunikasi dan berkoordinasi dengan siapa pun yang terpusah jarak atau waktu. Misalnya, kamu sudah punya asisten virtual, maka kamu bisa mengadakan meeting dengannya secara online dengan aplikasi ini.
Atau, mungkin kamu perlu meeting juga dengan klien, aplikasi ini akan dapat membantu memperlancarnya.
Aplikasi Pengirim File
Jika dalam bisnis, kamu sering membutuhkan bertukar file, dokumen atau foto, maka kamu wajib memiliki aplikasi pengirim file. Misalnya seperti ShareIt.
Memang bisa saja sih kamu mengirim dokumen-dokumen via WhatsApp, misalnya. Tetapi aplikasi sejenis WhatsApp biasanya akan mengompres file hingga resolusinya menjadi kecil. Untuk pengiriman video pun terbatas. Aplikasi seperti ShareIt dapat menjadi solusi yang bagus untuk keperluan ini, karena kecepatan transfernya konon 200 kali lebih cepat ketimbang bluetooth.
Atau, kamu juga bisa memanfaatkan Google Drive. Aplikasi bisnis online milik Google ini biasanya sudah otomatis terinstal di smartphone Android. Pengoperasiannya pun sangat user friendly. Selain bisa jadi media kirim file, kamu juga bisa memanfaatkannya untuk menyimpan semua dokumen penting terkait bisnis di Google Drive sehingga dapat diakses secara online, dari mana saja.
Aplikasi Agenda dan Pencatat
Aplikasi bisnis online berikutnya yang wajib kamu miliki adalah aplikasi agenda dan pencatat kebutuhan. Salah satu aplikasi yang direkomendasikan untuk keperluan ini adalah Evernote.
Dengan aplikasi seperti Evernote, kamu akan lebih mudah membuat jadwal, to do list, bahkan catatan-catatan apa pun sehingga lebih mudah juga dicari. Membuat catatan dalam Evernote, kamu juga bisa menambahkan gambar, video, dan audio ke dalamnya, sehingga catatanmu menjadi lebih lengkap dan detail.
Nah, itu dia 10 aplikasi bisnis online yang perlu kamu miliki agar operasional usaha yang sedang kamu rintis bisa lancar, meski kamu harus menjadi Chief Everything Officer sendirian. Gimana? Apakah kamu sudah punya semuanya, atau ada yang lain yang perlu ditambahkan? Boleh lo, kalau ada lagi yang lain. Silakan ditulis di kolom komen ya!