Pernah nggak sih kalian ngerasain horor saat butuh uang dan ke ATM, terus eh ternyata kartu ATM hilang? Bawaannya pengen jerit di tengah malam, ya kan? Enggak cuma karena nggak bisa ambil uang, tapi juga mikirin kalau saja kartu ATM kita jatuh ke tangan orang yang iseng. Daripada kita was-was setengah mati, mending langsung ambil tindakan yang tepat biar hati lebih adem dan kartu kita tetap aman.
Pertama-tama, tentu harus tetap tenang. Susah memang, gimana bisa tenang? Tapi ya ini penting banget, untuk enggak sampai panik. Pasalnya, pas kita tenang, otak bisa mikir lebih jernih dan bisa lebih cepat mengambil keputusan dan langkah selanjutnya. Ngerjain apa aja pas panik itu biasanya malah nggak karuan. Bener nggak sih? Jadi, tarik napas dalem-dalem dan mulai mikirin langkah apa yang mesti diambil.
Nah, setelah tenang, selidik dulu tuh kartu ATM hilang di mana. Barangkali salah naruh? Cek saku, dompet, tas, atau tempat-tempat yang sering jadi ‘markas’ kartu ATM kamu. Kalau udah yakin beneran hilang, siap-siap untuk action!
Kita bakal ngomongin langkah-langkah selanjutnya yang harus kalian ambil di artikel ini. Baca terus ya, biar kalian tau harus ngapain dan jangan sampe ketar-ketir sendirian.
Apa yang Harus Dilakukan saat Kartu ATM Hilang?
Ketika kartu ATM hilang, ada beberapa langkah yang harus diambil untuk meminimalkan risiko dan melindungi akun Anda. Yuk, kita ulas satu per satu.
Tenang dan Pastikan Hilang
Seperti yang udah disebutin sebelumnya, jangan panik. Pastikan dulu kalau kartu ATM kamu beneran hilang, bukan cuma nyasar di kantong celana atau baju.
Laporkan ke Bank
Segera hubungi bank yang mengeluarkan kartu ATM kamu. Kebanyakan bank punya hotline yang bisa dihubungi 24 jam. Laporkan bahwa kartu ATM kamu ilang dan minta untuk diblokir sementara. Biasanya, kamu akan diminta beberapa informasi untuk verifikasi identitas.
Buat Laporan Polisi (Opsional)
Kalau kamu curiga kartu ATM hilang dicuri, mungkin ada baiknya untuk segera buat laporan ke polisi. Ini bisa jadi penting untuk klaim asuransi atau bukti jika ada transaksi mencurigakan.
Monitor Akun
Cek mutasi rekening kamu secara berkala untuk melihat adanya transaksi yang nggak kamu kenali. Kalau ada transaksi mencurigakan, segera laporkan ke bank.
Penggantian Kartu
Setelah kartu ATM diblokir, ajukan penggantian kartu. Biasanya, kamu bisa melakukannya di kantor cabang bank atau melalui layanan internet banking.
Terus, kalau sebelumnya kamu menyimpan informasi kartu ATM untuk pembayaran otomatis di beberapa merchant, jangan lupa update informasi dengan kartu ATM yang baru.
Ingat, kecepatan adalah kunci dalam situasi ini. Makin cepat kamu bertindak, makin kecil risikonya kartu ATM kamu disalahgunakan. Dan tentunya, selalu jaga baik-baik barang berharga kamu biar nggak hilang lagi di kemudian hari.
Cara Memblokir Kartu ATM
Untuk memblokir kartu ATM hilang, ikuti tips berikut ini agar prosesnya berjalan lancar dan akun tetap aman.
Siapkan Data Diri
Sebelum hubungi bank, siapkan data pribadi yang mungkin diminta untuk verifikasi, seperti nama lengkap, tanggal lahir, nomor rekening, dan lainnya. Pastikan data yang kamu berikan cocok dengan yang terdaftar di bank.
Hubungi Hotline
Hubungi hotline layanan pelanggan bank penerbit kartu ATM kamu. Biasanya, nomor layanan pelanggan bisa ditemukan di mesin ATM.
Tapi hati-hati ya, kadang di sini juga ada celah untuk penipuan. Nomor telepon hotline ditutup stiker dengan nomor telepon penipu. Makanya, ada baiknya juga kalau kamu hafalkan nomor hotline bank tempat kamu menyimpan uang. Biasanya sih terdiri atas nomor yang mudah diingat sih. tapi kalo kartunya udah ilang, cek di website bank.
Jika sudah terhubung dengan petugas, sampaikan ke CS bahwa kartu ATM kamu hilang dan kamu mau memblokirnya. Ingat, jangan pernah berikan nomor PIN ya, karena bahkan petugas bank pun tidak boleh menanyakannya atau mengetahuinya. Kalau petugas menanyakan PIN, sudah pasti itu adalah penipu.
Ikuti Instruksi Bank
Layanan pelanggan mungkin akan memberikan instruksi lebih lanjut, seperti mengisi formulir di kantor cabang atau melalui online. Ikuti instruksi tersebut dengan saksama.
Di salah satu bank, kamu bisa langsung memintap pergantian kartu di mesin kartu yang ada di kantor cabang, cukup dibantu oleh satpam. Sementara, bank yang lain mengharuskanmu sebagai nasabah untuk membuat laporan polisi dulu sebagai tanda bukti bahwa kartu ATM hilang beneran. So, ada baiknya diikuti saja bagaimana kebijakan bank terkait ya.
Nah, kalau di zaman sekarang, bank umumnya punya aplikasi mobile. Kamu bisa dengan mudah memblokir kartu ATM hilang melalui aplikasi tersebut. Nggak perlu telepon-telepon, pakai nunggu reply dari petugas bank. Langsung deh, blokir sendiri. Lalu, meski kartu ATM sudah diblokir, ganti juga PIN-nya sebagai langkah pencegahan ekstra.
Biar Kartu ATM Nggak Sampai Hilang
Yuk, jaga kartu ATM kita dengan baik agar nggak mesti repot kalo sampai hilang! Berikut beberapa tips yang bisa kamu paka biar kartu ATM aman dan nggak gampang ilang.
Tempat Khusus di Dompet
Simpen kartu ATM di slot khusus kartu di dompet kamy, jangan campur aduk sama uang kertas atau resi belanjaan. Ini bakal membantu kamu mudah ingat dan cek posisi kartu ATM setiap saat.
Jangan Sembarang Taruh
Kalau lagi di luar, hindari menaruh kartu ATM di meja atau tempat yang gampang terlupakan. Pastikan untuk selalu memasukkannya kembali ke dompet setelah dipakai.
Hati-hati di ATM
Kalo lagi tarik tunai, pastikan kamu fokus dan nggak terburu-buru. Setelah selesai, cek lagi deh apakah kartu ATM sudah beneran kamu masukkan ke dompet.
Jangan Titipkan ke Orang Lain
Sebaiknya jangan pernah titipkan kartu ATM kamu ke orang lain, bahkan ke teman dekat sekalipun. Lebih baik jaga akses kartu ATM hanya untuk diri kamu sendiri.
Gunakan Dompet dengan Pengait atau Resleting
Pilih dompet yang punya pengait atau resleting biar kartu ATM kamu lebih aman dan nggak gampang jatuh.
Jangan Simpan PIN di Tempat yang Sama
Kalo lo punya kebiasaan mencatat PIN kartu ATM, jangan simpan catatan itu di tempat yang sama dengan kartu ATM. Ini penting biar kalau kartunya ilang, nggak langsung diketemukan juga oleh orang lain.
Review Rutin Isi Dompet
Sesekali luangkan waktu untuk ngecek isi dompet dan pastikan kartu ATM kamu masih ada di tempatnya. Ini membantu buat sadar lebih cepat kalau kartu ATM hilang.
Ingat, kartu ATM itu ibarat kunci ke brankas uang kamu, jadi jagain sebaik-baiknya! Lakukan tindakan pencegahan dan selalu waspada di mana pun kamu berada. Stay safe!
Jangan lupa untuk follow akun Instagram Dani Rachmat ya, untuk berbagai tip keuangan dan investasi yang praktis dan bisa dipraktikkan sendiri. Juga berlangganan newsletter dengan melakukan registrasi di sini, yang akan dikirimkan setiap bulan berisi berbagai update dan tren di dunia keuangan. Jangan sampai ketinggalan berita!